Sadece aidat takibi değil bir yönetim uygulaması.
SİTE YÖNETİMİ
Yaşamın hızlandığı ve insanların dikey ya da yatay konutlarda birbirini bile tanımadan yaşadığı sitelerde türlü sorunlar oluşmaktadır.
- Adil gelir/gider dağılımı
- Yasal zorunlulukların yerine getirilmesi
- Etkin ve şeffat bir yönetim
- Huzur, güvenlik ve konforun sağlanması bunlardan sadece birkaçı.
Yeni Kat Mülkiyeti Kanunu ile birlikte birçok düzenleme getirilmiş ve artık site yönetiminin ciddi bir şekilde yapılması gerektiği ve bundan daha da önemli olarak site yönetimi işinin artık bir aidat takibi olmaktan çıktığı vurgulanmıştır. Cityfortis, Site ve Emlak Yönetimine yeni bir soluk katarak bu işi tüm bileşenleri ile ele alan bütünleşik bir uygulamadır.
SİTE YÖNETİMİ
TANIMLAMALAR
- Siteler, Bloklar, Yerleşimler
- Haneler, Ticarethaneler, Tesisler
- Malikler, Sakinler
- Sayaçlar
- Bankalar
İŞLEMLER
- Sayaç tüketim girişleri
- Hane/Malik devir işlemleri
- Tahsilat
- SMS bilgilendirmeleri
TAHAKKUK
- Gider tanımları
- Bütçe tanımları
- Tahakkuklar
YÖNETİM
- Yönetim bilgileri
- Toplantılar
- İşletme projesi
- Hazirun cetveli
- Etiket basımları
RAPORLAR
- Mutabakat
- Ekstre
- Ödeme/Tahsilat performansı
- Ödenmeyen borçlar listesi
- Malik/Sakin listeleri
- Sayaç tüketim listeleri
MUHASEBE
TTK UYUMLU TEK DÜZEN HESAP PLANI
- Hesap planları
- Mahsup fiş girişi
- Yevmiye defteri
- Defter-i kebir
- Yıl sonu işlemleri
- Mizan
- Muavin
- Fiş listesi
- Bilanço
MUHASEBELEŞMELER
- Tahakkuk muhasebeleştirme
- Tahsilat muhasebeleştirme
- Fatura muhasebeleştirme
- Cari hareket muhasebeleştirme
- Stok hareket muhasebeleştirme
- Satış/Devir muhasebeleştirme
- Hukuki işlemler muhasebeleştirme
CARİ İŞLEMLER
MÜŞTERİ CARİ
- Cari hareket giriş
- Fatura giriş
- Cari hareket listesi
- Cari ekstre
- Cari bakiye listesi
- Günlük hareket listesi
BANKA CARİ
- Banka hareket giriş
- Banka hareket listesi
- Banka ekstre
- Banka bakiye listesi
- Banka ekstresini otomatik tanıma
- Banka entegrasyonu ile otomatik borçlandırma ve tahsilat
KASA CARİ
- Kasa hareket giriş
- Kasa hareket listesi
- Kasa günlük hareket listesi
STOK
- Stok kartı
- Stok hareket giriş
- Sarf zimmet işlemleri
- Servis formları
- Stok hareket listesi
- Stok bakiye listesi
Şikayet/Arıza Yönetimi
ŞİKAYET BİLGİLERİ
- Şikayet formu
- Şikayet listesi
- Şikayet istatistikleri
ARIZA BİLGİLERİ
- Arıza formu
- Arıza listesi
- Arıza istatistikleri
İNTERNET MODÜLÜ
MALİK VE SAKİNLER
- Borç sorgulama/ekstre
- Kredi kartı ile borç ödeme
- Otomatik ödeme talimatları
- Şikayet takibi
- Arıza takibi
- Site yönetimi bilgilendirmeleri
OFİS VE SAHA ÇALIŞANLARI
- Şikayet takibi
- Arıza takibi
- Malzeme talep formu
- İzin talep formu
- Sayaç okuma formu
Hukuk Yönetimi
DAVA BİLGİLERİ
- Dava kartı
- İcra işlemleri
- Dava listesi
- İcradan tahsilat işlemleri
Site Yönetimi
- Site yönetiminin gerekseyeceği tüm işlevler birbirleri ile entegre bir şekilde çalışmaktadır. Yönetilen sitenin profili gerçek hayata uygun bir şekilde ilişkisel olarak tanımlanabilmektedir.
Muhasebe
- Birden fazla sitenin yönetimi mümkündür.
- Sitelerin bütçe, muhasebe ve raporlamaları ayrı ayrı yapılabildiği gibi konsolide olarak da izlenebilir.
- Hane ya da malike ait tekil bir hane sicil numarası ile bilgilere kolay erişim sağlanır.
- Etkin ve hızlı raporlama seçenekleri sunar.
- Her kullanıcı ancak kendisine tanınmış kullanım haklarına göre işlem yapabilir.
Cari/Banka/Kasa/Stok
- Merkezi yönetim ve konsolidasyon.
- Tüm satın alma süreçleri.
- Tedarikçi ve taşeron performansları.
- Etkin bütçe takibi, tahsilat oranları.
- Kalite yönetim sistemi altyapısı.
- Etkin gider yönetimi (depo, gelir gider dengesi, personel).
Şikayet/Arıza Yönetimi
- Etkin bir şikayet yönetimi ile daha kaliteli bir yönetim sunulur. Site sınırları içindeki her konu ile ilgili şikayetin takibi ve yapılan faaliyetlerin değerlendirilmesi mümkündür. Modül sadece şikayet takibi ile sınırlı olmayıp kolluk birimlerine haber verilmesi gereken olay ve kazaları da takip edebilmektedir.
- Şikayet ve arıza yönetimi, SMS ve e-posta entegrasyonu ile tam ve otomatik bir süreç yönetimi sunar.
- Arızayı bildiren kişiye arızanın alındığına ilişkin seçtiği iletişim yöntemine göre geri bildirim yapılır. Aynı anda arızadan sorumlu kişilere de yeni bir arıza kaydının açıldığı SMS ile iletilir. Arıza giderildiği zaman arızayı ileten kişiye durum ile ilgili tekrar geri bildirim yapılarak süreç sonlandırılır.
İNTERNET
- Sitenizin İnternet sayfasına eklenecek bir bağlantı ile malik ve sakinleriniz ister bilgisayarlarından isterse de cep telefonlarından kendi bilgilerine ulaşabilirler.
- İnternet üzerinden güvenli bir şekilde kredi kartı ile ödeme yapılabilir.
- Sonuçları ile değer katıcı şikayet ve arıza yönetimi sunar.
- Malikler hem kendileri hem de kiracıları ile ilgili bilgilere erişebilirler.
- Ofis ve saha kullanıcıları internet uygulaması ile sahadaki faaliyetlerini anında sisteme yansıtabilir.
Hukuk Yönetimi
- Hukuki bir takibin gerektiği durumda gerekli evraklar düzenlenebilir ve hukuk süreci takip edilebilir.
- İcra takibinin başlaması sonucu borç sıfırlanız ve şüpheli alacak olarak takip edilir.
- İcradan tahsilat ve kısmi kapatma işlemleri yapılabilir.
